Votre avis nous intéresse

Votre avis sur votre prise en charge nous intéresse pour améliorer nos pratiques et nos organisations. Plusieurs dispositifs sont mis en place pour recueillir votre satisfaction:

En hospitalisation:

  • Le questionnaire de satisfaction de l’hôpital de Houdan vous sera remis. Vous pourrez le remplir et le déposer avant votre départ dans votre chambre ou dans la boîte aux lettres dédiée à cet effet dans le service.
  • L’enquête nationale « e-satis » qui nécessite de recueillir votre adresse e-mail lors de votre admission. Deux semaines après votre retour à domicile, vous recevrez par mail un questionnaire de satisfaction à remplir en ligne. Ce dispositif est complémentaire de notre questionnaire de satisfaction.

Dans tous les services:

  • Des enquêtes ponctuelles pour lesquelles un questionnaire spécifique vous sera remis.

Urgences

En cas d’urgence médicale, faites le 15 (SAMU) ou le 112.

Si vous avez des difficultés à parler ou à entendre, faites le 114.