Hôtellerie / restauration hébergement

Linge

L’établissement met à votre disposition le linge hôtelier (draps, serviettes, etc.). Cependant, vous devez fournir vos effets personnels et votre nécessaire de toilette en quantité suffisante pour la durée de votre séjour.

USLD et MAS : L’entretien de votre linge personnel peut être assuré par l’établissement, moyennant une facturation (fiche « Tarifs hébergemnet» Doc 35) sous réserve que vos vêtements soient marqués (étiquettes cousues et tissées). En cas d’absence d’identification personnalisée, l’établissement dégage toute responsabilité en cas de perte ou de vol. L’établissement peut également assurer le marquage du linge en contrepartie d’un forfait. Rapprochez-vous du service des admissions qui vous donnera des précisions.

EHPAD: L’entretien et le marquage du linge sont des prestations dite « socles », à ce titre elles sont réalisées gracieusement par l’établissement.

Repas

Lors de votre entrée, vos allergies alimentaires, vos régimes spécifiques et vos préférences sont enregistrés afin d’établir vos menus.

Pour respecter votre régime alimentaire il est donc demandé à vos proches de ne pas apporter de denrées alimentaires sans en avertir le personnel.

Les repas sont préparés par un prestataire extérieur et livré quotidiennement dans les services de soins et d’hébergement.

N’hésitez pas à solliciter l’équipe concernant votre alimentation.

La diététicienne peut intervenir si le médecin l’estime nécessaire (prescription médicale).

Les repas sont servis à des horaires variant selon le service:

  • Le petit-déjeuner de 7h30 à 8h30.
  • Le déjeuner à 12h.
  • La collation de 15h à 15h30.
  • Le dîner à 18h30 et 18h en chambre

Télévision – Téléphone

En hospitalisation, chaque chambre est équipée de télévision. Un chèque de caution vous sera demandé pour l’utilisation de ce dernier (fiche « Tarifs hébergement » Doc 35). La demande devra être faite auprès du service des admissions (ouvert du 9h à 16h30).

Pour les patients accueillis en Lits Identifiés Soins Palliatifs, le service des repas se fait à la demande du patient.

Les accompagnants peuvent prendre leur repas avec le patient, le personnel du service devra être prévenu minimum 48h avant, la facture sera envoyée ultérieurement.

Urgences

En cas d’urgence médicale, faites le 15 (SAMU) ou le 112.

Si vous avez des difficultés à parler ou à entendre, faites le 114.